2022-12-21 10:06:17 資料出處：ETtoday房產雲 / 記者朱祖儀
▲房客直接買新的熱水器。（示意圖／ETtoday資料照）
如果租屋處的物品壞掉，應該要怎麼處理比較妥當呢？一名女房東表示，當初出租房子的時候，使用的是全新的熱水器，但房客使用不當導致損壞，就直接買了一台新的回家，還要求她付錢，讓她覺得不太合理，因此發文詢問「是房東要支出嗎？」文章曝光後掀起討論。
原PO在臉書「房東互助會」發文表示，那名房客已經租了5年，他們的租金從來沒有漲價，對方每次也都按時交租，每次燈泡壞了或是熱水器沒電，都會告知他們，她就會請家中長輩去幫忙處理。但前陣子熱水器不熱了，房客以為應該又是沒電，於是自行買電池來更換，結果還是沒用，便找了水電師傅處理。
由於維修費要2000多元，「房客自以為已經五年的熱水器不如換新」，就直接買了新的熱水器。直到新機器裝上去，原PO才被告知此事，覺得有點錯愕，認為是對方自行更換電池，才導致熱水器損壞，而且更換前也沒有先告知，事後才拿著收據來請款，似乎有點不太妥當，因此好奇問「此款項是房東要支出嗎？」
▲房客跑來請款。（示意圖／記者劉維榛攝）
部分網友認為是人為因素，房東不需要幫忙付錢，但也有人指出，「是不是人為，請師傅判斷就知道，再者不太可能換個電池就壞掉，熱水器可能原就有問題」、「換電池壞掉，還真的是第一次聽說」、「熱水器某種程度上不一定是因為電池沒電才不熱，有可能是壞掉了導致不熱。基本上還是可以找原來廠商維修，熱水器當初有附贈，所以是房東承擔沒錯」。
但多數網友都認為房客處理事情的先後順序有問題，「熱水器應該要先報價給房東，房東再決定修不修吧」、「當然不是房東要出啊！熱水器損壞可以先問房東，修繕要經由同意後再來處理，是要維修或是換新的一台給房客使用。沒有事先溝通，直接購買新的，這個流程不對吧」、「熱水器壞了，應該先找房東吧，怎麼會直接就換了，怪怪的房客」。事後原PO表示，思考之後決定先幫忙支付這次的費用，但已經提醒房客，下次再遇到類似狀況要先告知，讓他們決定要維修或更換，以免又發生衝突。
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